消費者選購食品，一般會查看包裝袋上的生產(chǎn)日期及保質(zhì)期。可是，不少消費者卻不曉得中性筆亦有保質(zhì)期，購買時常常僅靠“賣相”選取。馬上又到開學季，亦到了學生購買中性筆等文具的高峰期，8月22日，消費者張先生期盼用自己的親身經(jīng)歷，提醒其他消費者買中性筆等小小文具亦得重視保質(zhì)期，一旦買上過期文具，能夠需求退貨并維權。

買到過期中性筆，工商人員幫顧客退貨

張先生說，前些日子，他在省城解放路一家超市花3.5元購買了一款悠自在牌中性筆。用了兩三天后，他才發(fā)掘這支筆已超過保質(zhì)期3個月。他覺得，超市賣這種過期的中性筆，很不負責任。

于是，張先生就向太原市工商局12315消費者申訴舉報中心進行了投訴。工商人員介入之后，事情火速得到認識決。超市負責人承認中性筆確實已然過期，向張先生賠禮道歉的同期，還給張先生退了貨。張先生說：“之前，我獲知了一個消費者的維權案例，因買到三無中性筆，得到了500元的賠償。因此呢，我就想到了為自己維權?！?/p>

針對中性筆過期的投訴，太原市工商局12315消費者申訴舉報中心的工作人員都感嘆稀奇。一位工作人員說：“文具等用品不像食品，無多少人關注保質(zhì)期。因此呢，以前從未接到過這般的投訴。對咱們來講，這還是頭一次?！?/p>

中性筆有保質(zhì)期，好多顧客不清楚

隨后，記者隨機到省城幾家超市進行了走訪。在美特好超市、永輝超市、家樂福超市等，組合出售的中性筆大多在外包裝背面標有生產(chǎn)日期及保質(zhì)期。市民相對熟練的真彩、晨光、得力等品牌中性筆，外包裝背面標注保質(zhì)期為2年，遠高于中性筆執(zhí)行標準中規(guī)定的一年保質(zhì)期。不外，散裝出售的中性筆以及用來替換的筆芯則無標注保質(zhì)期。

在美特好超市，記者詢問一位正在買中性筆的消費者：“中性筆有無保質(zhì)期？”他很驚訝：“無聽說過，能寫出字就行了。”他說，他是做采購工作的，居然從來無關注過中性筆等小小文具的保質(zhì)期。

記者又隨機詢問了不少消費者，大眾一致認為“能寫就行啊”，通常不留意中性筆的保質(zhì)期。僅有個別受訪者說，曾遇到過中性筆寫不出來字，墨水在管里分段，“這可能便是過期的筆芯吧。”

但一家文具店老板劉先生卻說，他曉得中性筆、圓珠筆等有保質(zhì)期。通常來講，保留得當，超過保質(zhì)期一點，不影響寫字。超保質(zhì)期太久可能顯現(xiàn)油分干、堵塞筆尖的狀況。工業(yè)類用品不像食品，無多少人關注保質(zhì)期。

針對過期中性筆，顧客要這般維權

日前，我國的中性筆生產(chǎn)企業(yè)所執(zhí)行的生產(chǎn)標準為《QB/ T2625-2011中性墨水圓珠筆和筆芯》。該標準規(guī)定，中性筆和筆芯營銷包裝上應有制品名叫作及商標、生產(chǎn)企業(yè)名叫作、位置、制品型號、執(zhí)行標準編號、生產(chǎn)日期（年、月）、保質(zhì)期、支數(shù)等標志。其中，中性筆和筆芯的保質(zhì)期是自生產(chǎn)日期起1年。單支筆和筆芯能夠不標注。

太原市工商局消保處處長范培龍暗示，根據(jù)我國《制品質(zhì)量法》第二十七條規(guī)定，制品或其包裝上的標識必須真實，并符合下列需求：限期運用的制品，應當在明顯位置清晰地標注生產(chǎn)日期和安全運用期（在現(xiàn)實生活中又叫作保質(zhì)期）或失效日期。

范培龍?zhí)嵝?，消費者若買到過期、標識不合格但不影響正常運用的中性筆時，可即時找商家協(xié)商調(diào)換、退貨。消費者若買到因失效或變質(zhì)而沒法運用的中性筆，按照《侵害消費者權益行徑處罰辦法》關聯(lián)規(guī)定，商家行徑已形成欺詐。消費者可依據(jù)新消法第五十五條規(guī)定，需求商家以購買商品價款的三倍進行賠償，賠償金額不足五百元的，按五百元算。

除了中性筆，還有那些文擁有保質(zhì)期？

除了中性筆之外，還有那些文擁有保質(zhì)期？記者為此查閱了有些關聯(lián)標準。

按照《GB/T 26698-2011考試用鉛筆和涂卡專用筆》國家標準規(guī)定，涂卡專用筆應有生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。涂卡專用筆保質(zhì)期，自生產(chǎn)日期起2年。2B鉛筆保質(zhì)期亦是2年。

不外，并非所有鉛筆都要標注保質(zhì)期。《GB/T 26704-2011鉛筆》國家標準，未對HB鉛筆和彩色鉛筆的保質(zhì)期作出需求。

針對圓珠筆和筆芯的保質(zhì)期，《GB/T26714-2011油墨圓珠筆和筆芯》標準規(guī)定為“自生產(chǎn)日期起為2年”?！禥B/T 2778-2006熒光筆》標準規(guī)定，熒光筆保質(zhì)期為自生產(chǎn)日期起1年?！禥B/T 1745.1-2011自來水筆用墨水》標準規(guī)定，墨水保質(zhì)期為自生產(chǎn)日期起兩年。

除此之外，文教膠棒的保質(zhì)期通常是18個月。文教膠水的保質(zhì)期通常是2年。水彩筆的保質(zhì)期通常是2年。玩具彩泥的保質(zhì)期通常為3年。油畫棒的保質(zhì)期，都數(shù)品牌標注為5年，僅有部分品牌標注是3年。